Mask_group_5 - Pilmagazasi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, Pil Mağazası üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvan: PB Mobil Enerji Yazılım Mühendislik A.Ş.
Marka: Pil Mağazası
Web Sitesi: https://pilmagazasi.com
Adres: Uzay Çağı Caddesi Uzay Çağı İş Merkezi No: 29/52, Ostim, Yenimahalle / Ankara 06374
Telefon: +90 (312) 354 41 50
WhatsApp: +90 541 661 96 05
E-posta: info@pilmagazasi.com
Vergi Dairesi: İvedik
Vergi No: 8011507209
MERSİS No: 0801150720900001
Ticaret Sicil No: 467602

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

ALICI; sipariş sırasında ad, soyad veya unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve sipariş için gerekli diğer bilgileri beyan eden kişidir.

İşbu sözleşmede tüketiciye tanınan özel haklar; ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiler bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen ve tüketici işlemi niteliğinde olmayan alımlarda, tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmayabilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait pilmagazasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünlerin adı, modeli, çeşidi, teknik özellikleri, adedi, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, vergi, kargo veya diğer teslimat masrafları, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı; ALICI'ya sipariş tamamlanmadan önce gösterilen ürün sayfası, sepet, ödeme ekranı, sipariş özeti ve ön bilgilendirme bilgilerinde yer alır.

Bu siparişe özel bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER

Satın alınan ürünlerin türü, markası, modeli, adedi, temel teknik özellikleri ve fiyatları ALICI'nın oluşturduğu siparişe göre belirlenir.

Pil Mağazası'nın satışını gerçekleştirdiği ürünler arasında; tüketici ve endüstriyel piller, Li-ion ve LiFePO4 hücreler, batarya paketleri, aküler, BMS ve koruma devreleri, şarj cihazları, batarya üretim malzemeleri, elektronik ekipmanlar, enerji depolama ürünleri, güneş panelleri, inverterler ve güneş enerji sistemi ekipmanları bulunabilir.

Ürünün belirli bir cihaz, sistem veya projeyle uyumluluğunda voltaj, kapasite, akım, kimya, ölçü, soket, bağlantı şekli veya benzeri teknik özellikler önem taşıyorsa ALICI'nın sipariş öncesinde ürün bilgilerini kontrol etmesi önerilir.

Uyumluluk konusunda tereddüt bulunması halinde ALICI, sipariş vermeden önce SATICI'dan teknik ürün seçimi konusunda destek alabilir.

4. FİYAT, VERGİ VE DİĞER ÜCRETLER

Sitede tüketiciye gösterilen ürün fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dahildir.

Sipariş sırasında uygulanan kampanya, indirim veya kuponlar ödeme ekranındaki sipariş özetine yansıtılır.

Standart kargoya uygun ürünlerde:

  • 2.500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
  • 2.500 TL altındaki siparişlerde Türkiye genelinde 139,00 TL standart kargo ücreti uygulanır.

Büyük hacimli, ağır veya standart kargo koşullarının dışında kalan ürünlerde ürünün ölçüsü, ağırlığı/desisi ve teslimat bölgesine göre farklı teslimat bedeli uygulanabilir.

Ürün bedeli dışında uygulanacak zorunlu kargo, teslimat, kurulum veya benzeri ek bir ücret bulunması halinde söz konusu bedel sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açıkça gösterilir veya bildirilir.

Sipariş kurulmadan önce açıkça bildirilmeyen ve ALICI'nın onayı alınmayan zorunlu bir ek bedel sonradan ALICI'dan talep edilmez.

İlave ödeme yükümlülüğü doğuran isteğe bağlı seçenekler, mevzuata aykırı şekilde kendiliğinden seçili olarak sunulmaz.

5. ÖDEME

ALICI'nın kullanabileceği ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Sipariş, seçilen ödeme yönteminin başarıyla tamamlanması veya ilgili ödeme yöntemine ilişkin gerekli teyidin alınması üzerine işleme alınır.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde hassas kart bilgileri Pil Mağazası tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden yürütülür.

Ödemenin tamamlanmaması, ilgili kuruluş tarafından reddedilmesi veya işlemin geçerli şekilde teyit edilememesi halinde sipariş işleme alınmayabilir.

6. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI

  • Hafta içi: Saat 16:30'a kadar verilen siparişler, ürünün stok ve hazırlık durumunun uygun olması halinde aynı gün işleme alınır.
  • Cumartesi: Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler, ürünün stok ve hazırlık durumunun uygun olması halinde aynı gün işleme alınır.
  • Bu saatlerden sonra, pazar günleri ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
  • Hazırlama süresi: Siparişler genellikle 0-1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

7. TESLİMAT SÜRESİ

Kargo firmasına teslim edilen standart siparişlerin taşıma süresi, varış bölgesine göre genellikle 1-3 iş günü arasındadır.

Sipariş hazırlama ve kargo taşıma süreleri birlikte değerlendirildiğinde toplam tahmini teslimat süresi genellikle 1-4 iş günüdür.

Uzak bölge teslimatları, resmi tatiller, hava şartları, doğal afet, ulaşım kesintileri, kargo firmasının operasyonel koşulları veya tarafların makul kontrolü dışındaki diğer nedenler tahmini teslimat süresini etkileyebilir.

Sipariş için ayrıca farklı bir teslim süresi taahhüt edilmemişse, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler hariç olmak üzere, malın mevzuatta öngörülen azami sürede gönderilmesi sağlanır.

Mevzuatta öngörülen azami sürede siparişin gönderilmemesi halinde tüketicinin sözleşmeyi sona erdirme ve mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.

8. TESLİM EDİLECEK KİŞİ VE TESLİM ADRESİ

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, ALICI'ya veya ALICI tarafından teslim için belirlenen üçüncü kişiye teslim edilir.

Siparişin ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilmesi, ALICI'ya teslim hükmündedir.

ALICI'nın teslimat, telefon veya adres bilgilerini hatalı ya da eksik bildirmesi halinde ortaya çıkabilecek teslimat sorunları somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.

9. KARGO, KAYIP VE HASAR SORUMLULUĞU

SATICI tarafından belirlenen ve sipariş/ön bilgilendirme sürecinde sunulan taşıyıcının kullanılması halinde, sipariş konusu malın ALICI'ya veya ALICI tarafından taşıyıcı dışında belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan ALICI'ya karşı SATICI sorumludur.

Taşıma sırasında meydana gelen kayıp veya hasarın kargo firmasının kusurundan kaynaklanması halinde SATICI'nın ilgili kargo/taşıma şirketine karşı taşıma sözleşmesi, ilgili mevzuat ve taraflar arasındaki ticari ilişki kapsamında sahip olduğu tazminat, talep ve rücu hakları saklıdır.

SATICI ile kargo firması arasındaki tazmin veya rücu süreci, ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya bu hakların kullanılmasını kargo şirketiyle yürütülecek sürecin sonuçlanmasına bağlamaz.

ALICI'nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini özellikle talep etmesi halinde, malın söz konusu taşıyıcıya tesliminden itibaren meydana gelebilecek kayıp veya hasarlara ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

9.1. Hasarlı Teslimatlar

Teslim sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya benzeri gözle görülür bir hasar bulunması halinde ALICI'nın mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu SATICI'ya bildirmesi tavsiye edilir.

Hasar tespit tutanağı, taşıma sırasında oluşan hasarın tespitini ve SATICI'nın taşıyıcıya karşı gerçekleştireceği işlemleri kolaylaştırır.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması tek başına ALICI'nın tüketici mevzuatından veya ayıplı mala ilişkin hükümlerden doğan haklarının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

9.2. Teslimattan Sonra Meydana Gelen Hasarlar

Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye tesliminden sonra; kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması, ters bağlantı, uygun olmayan şarj cihazı kullanımı, kısa devre, yanlış montaj veya kullanım talimatlarına aykırı işlemler nedeniyle meydana gelen zararlar somut olayın özelliklerine göre kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilebilir.

Bu hüküm, teslim anında mevcut olan veya sonradan ortaya çıkan ayıplara ilişkin tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

10. SATICININ TESLİM YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünü ürün açıklaması ve sipariş bilgilerine uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün niteliği ve ilgili mevzuat gereği garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya benzeri belgelerin verilmesi gerekiyorsa bu belgeler ürünle birlikte veya mevzuatın izin verdiği elektronik yöntemlerle ALICI'ya sağlanır.

Sipariş edilen ürünün yerine ALICI'nın açık onayı olmaksızın farklı nitelikte bir ürün gönderilmez.

11. FATURA

Siparişe ilişkin fatura PB Mobil Enerji Yazılım Mühendislik A.Ş. tarafından düzenlenir.

Fatura, siparişin ve yürürlükteki mevzuatın niteliğine göre elektronik olarak veya ürünle birlikte ALICI'ya iletilebilir.

12. SİPARİŞ İPTALİ

Sipariş henüz kargo firmasına teslim edilmemişse ALICI, müşteri hesabı veya SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden siparişin iptal edilmesi için talepte bulunabilir.

Müşteri hesabı üzerinden oluşturulan iptal talebi siparişin otomatik olarak iptal edildiği anlamına gelmez. Siparişin mevcut durumu kontrol edilerek talep sonuçlandırılır.

İptal edilen ve ödemesi tahsil edilmiş siparişlerde, ilgili bedelin iade süreci kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır.

Sipariş kargo firmasına teslim edilmiş olsa dahi tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır.

13. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde 14 günlük cayma süresi son ürünün teslim edildiği tarihte başlar.

Birden fazla parçadan oluşan bir ürünün parçalarının farklı tarihlerde teslim edilmesi halinde süre son parçanın teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

ALICI, sözleşmenin kurulması ile ürünün teslim edilmesi arasındaki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde bir araçla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkına ilişkin gerekli bilgilendirmenin mevzuata uygun şekilde yapılmaması halinde, tüketicinin cayma süresine ilişkin hakları yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

14. CAYMA VE İADE BİLDİRİMİ

ALICI cayma veya iade bildirimini aşağıdaki kanallardan gerçekleştirebilir:

Telefon hattımız üzerinden cayma, iptal ve iade süreci hakkında destek alınabilir.

15. İADE KARGO SÜRECİ

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde SATICI tarafından belirlenen anlaşmalı taşıyıcı Aras Kargo'dur.

İade gönderisi Aras Kargo şubesinden PB Mobil Enerji Yazılım Mühendislik A.Ş. adına 2207354551405 anlaşma koduyla gönderilebilir.

Bu taşıyıcı ve anlaşma kodunun kullanılması halinde cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafı ALICI'ya yansıtılmaz.

ALICI'nın bulunduğu yerde Aras Kargo şubesinin bulunmaması halinde, ALICI'nın SATICI ile iletişime geçmesi üzerine kendisine ek bir iade masrafı yüklenmeden uygun iade yöntemi konusunda destek sağlanır.

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

16. CAYMA SÜRESİNDE ÜRÜNÜN KULLANIMI

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde, bu kullanım nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalara ilişkin sorumluluk yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümlerine göre değerlendirilir.

Ürünle birlikte teslim edilen aksesuarların, belgelerin ve diğer parçaların mevcut olması halinde iade sırasında ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.

Fatura, kutu veya ambalajla ilgili eksiklikler tüketicinin kanuni cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz; somut durum ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

17. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin yürürlükte bulunan 15. maddesinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları şartlarının oluşması halinde uygulanır.

Pil Mağazası'nın faaliyetleri bakımından özellikle ALICI'nın isteği veya özel proje ihtiyaçları doğrultusunda kişiye/projeye özel hazırlanan ürünler, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Örneğin; ALICI'nın talep ettiği özel voltaj, kapasite, hücre tipi, hücre dizilimi, fiziksel ölçü, bağlantı, kablo, soket, konnektör veya benzeri teknik özelliklere göre özel olarak üretilen veya hazırlanan batarya paketleri bu kapsamda değerlendirilebilir.

Standart stok ürünü olan bir ürün, yalnızca ambalajının açılmış olması gerekçesiyle otomatik olarak cayma hakkı dışında kabul edilmez. Yürürlükteki mevzuatta açıkça düzenlenen istisnalar saklıdır.

18. AYIPLI, ARIZALI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Sipariş konusu ürünün ayıplı, arızalı, eksik, yanlış gönderilmiş veya taşıma sırasında hasar görmüş olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Ayıplı ürüne ilişkin seçimlik haklar, cayma hakkından bağımsız olarak yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

Ayıplı veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünlerin iade gönderiminde tüketiciye ilgili mevzuata aykırı bir kargo masrafı yüklenmez.

19. GERİ ÖDEME SÜRECİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, cayma kapsamında ALICI'dan tahsil edilen ve mevzuat gereğince iadesi gereken ödemeler, teslimat masrafları dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuatta öngörülen sürede iade edilir.

ALICI'nın ürünü SATICI tarafından iade için belirtilen Aras Kargo aracılığıyla geri göndermesi halinde, geri ödeme süresinin başlangıcında ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarih esas alınır.

ALICI'nın ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile geri göndermesi halinde geri ödeme süresinin başlangıcında ürünün SATICI'ya ulaştığı tarih esas alınabilir.

Henüz ALICI'ya teslim edilmemiş siparişlerde cayma hakkının kullanılması halinde geri ödeme süresi cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

Sipariş taksitli olarak ödenmiş olsa dahi satıcının geri ödeme yükümlülüğü ilgili mevzuat hükümlerine göre yerine getirilir.

Banka veya kart kuruluşunun işlem süreleri nedeniyle iade tutarının ALICI'nın hesabına veya kartına yansıması, SATICI tarafından gerçekleştirilen iade işleminden sonra ek süre alabilir.

20. CAYMANIN YAN SÖZLEŞMELERE ETKİSİ

Cayma hakkının kullanılması halinde, mesafeli satış sözleşmesine bağlı yan sözleşmeler de yürürlükteki mevzuatın öngördüğü kapsamda sona erer.

ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

21. İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının gerçekten imkânsızlaştığı bir durumun ortaya çıkması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bilgilendirir.

İfanın imkânsızlaşması halinde varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen ve mevzuat gereğince iade edilmesi gereken ödemeler yasal süresi içerisinde ALICI'ya iade edilir.

Sipariş konusu ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına hukuki anlamda ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

22. TESLİMATIN YASAL SÜREDE GERÇEKLEŞMEMESİ

Sipariş için ayrıca bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere, siparişin yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen azami sürede gönderilmesi gerekir.

Bu sürede malın gönderilmemesi halinde ALICI'nın sözleşmeyi sona erdirme ve yaptığı ödemelerin ilgili mevzuat kapsamında iadesini talep etme hakkı saklıdır.

23. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişini tamamlamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce aşağıdaki hususlar başta olmak üzere gerekli konularda bilgilendirilir:

  • Ürün veya hizmetin temel nitelikleri,
  • SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri,
  • Tüm vergiler dahil toplam fiyat,
  • Varsa kargo, teslimat ve diğer ek masraflar,
  • Ödeme ve teslimat koşulları,
  • Cayma hakkı, süresi, yöntemi ve iade taşıyıcısı,
  • Cayma hakkının bulunmadığı veya kaybedilebileceği durumlar,
  • Uyuşmazlık halinde başvurulabilecek hak arama yolları.

ALICI'nın ön bilgileri edindiğinin, kullanılan elektronik sisteme uygun yöntemle teyit edilmesi sağlanır.

24. ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN TEYİDİ

ALICI'ya siparişi onaylamadan hemen önce verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.

Sipariş özeti, ödeme ekranı, ürün bilgileri, ön bilgilendirme kayıtları ve sipariş onayı işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

25. ŞİKÂYET, TALEP VE MÜŞTERİ DESTEĞİ

ALICI; sipariş, ödeme, teslimat, iptal, iade, ayıplı ürün veya diğer müşteri hizmetleri taleplerini aşağıdaki kanallar üzerinden SATICI'ya iletebilir:

Telefon: +90 (312) 354 41 50
WhatsApp: +90 541 661 96 05
E-posta: info@pilmagazasi.com
Müşteri Hesabı: https://account.pilmagazasi.com

26. KAYITLARIN SAKLANMASI

SATICI; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin her bir işleme ait bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Bu kapsamda ilgili kayıt ve belgeler yürürlükteki Yönetmelik uyarınca 3 (üç) yıl süreyle muhafaza edilir.

27. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması, saklanması ve ALICI'nın hakları hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez ve benzer teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

28. İLGİLİ POLİTİKALAR

Sipariş hazırlama, kargo ve teslimata ilişkin ayrıntılı bilgiler için Kargo ve Teslimat Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sipariş iptali, cayma, iade ve geri ödeme süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler için İptal ve İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Web sitesinin kullanım koşulları için Hizmet Şartları ve Kullanım Koşullarımızı inceleyebilirsiniz.

29. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlık değerine göre her yıl yürürlükte bulunan parasal sınırlar kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere yetkili Tüketici Mahkemelerine; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde görevli mahkemelere başvurulabilir.

ALICI'nın mevzuattan doğan hak arama yolları hiçbir şekilde sınırlandırılmaz.

30. ELEKTRONİK KAYIT VE BİLDİRİMLER

Taraflar arasında sipariş, ödeme, teslimat, iptal ve iade işlemlerine ilişkin olarak oluşturulan e-posta, müşteri hesabı, sipariş kaydı, ödeme kaydı ve diğer elektronik kayıtlar ilgili mevzuat kapsamında delil olarak kullanılabilir.

Bu hüküm ALICI'nın hukuken geçerli başka delilleri kullanma hakkını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

31. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; ALICI'nın siparişe ilişkin ön bilgileri gördüğü, gerekli elektronik teyit işlemlerini tamamladığı ve siparişin oluşturulduğu tarihte, yürürlükteki mevzuat kapsamında taraflar arasında geçerli hale gelir.

İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

32. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

PB Mobil Enerji Yazılım Mühendislik A.Ş.
Marka: Pil Mağazası
Adres: Uzay Çağı Caddesi Uzay Çağı İş Merkezi No: 29/52, Ostim, Yenimahalle / Ankara 06374
Telefon: +90 (312) 354 41 50
WhatsApp: +90 541 661 96 05
E-posta: info@pilmagazasi.com
MERSİS No: 0801150720900001
Vergi No: 8011507209
Ticaret Sicil No: 467602